1. Introdução

O Email .edu Temporário ("nós", "nosso" ou "Serviço") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Email gerado: Endereço de email .edu criado automaticamente
• Chave de acesso: Código único para recuperação do email
• Dados de pagamento: Informações processadas por gateway de pagamento terceirizado (Stripe, Mercado Pago)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP: Para segurança e prevenção de abuso
• Informações do navegador: Tipo, versão e configurações
• Data e hora de acesso: Para gerenciamento de sessões
• Cookies: Para funcionalidade essencial do serviço

2.3 Conteúdo de Emails

Emails recebidos são temporariamente armazenados para exibição. Para emails gratuitos, são excluídos após 1 hora de expiração. Para emails reservados, são mantidos pelo período de 1 ano da assinatura.

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e operar o Serviço de email temporário
• Processar pagamentos de reserva de email
• Enviar notificações de expiração e renovação
• Prevenir fraudes e abuso do sistema
• Melhorar e otimizar o Serviço
• Cumprir obrigações legais
• Responder a solicitações de suporte

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

4.1 Processadores de Pagamento

Stripe e Mercado Pago para processar transações. Eles têm suas próprias políticas de privacidade.

4.2 Provedores de Infraestrutura

Vercel (hospedagem) e Neon (banco de dados) para operar o serviço.

4.3 Autoridades Legais

Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.

5.1 Emails Temporários (Gratuitos)

• Válidos por 1 hora de inatividade
• Emails e dados são excluídos permanentemente após expiração
• Não é possível recuperar após exclusão

5.2 Emails Reservados (Pagos)

• Mantidos por 1 ano a partir da data de pagamento
• Notificações de renovação enviadas 30, 15 e 3 dias antes do vencimento
• Excluídos 30 dias após vencimento sem renovação

5.3 Dados de Pagamento

Mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações fiscais (5 anos no Brasil).

Implementamos medidas de segurança incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Chaves de acesso únicas para cada email
• Proteção contra acesso não autorizado
• Monitoramento de atividades suspeitas
• Backups regulares

Entretanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar remoção dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através de ajuda@universidade.edu.pl

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço:

• Cookies de sessão: Para manter você autenticado
• Cookies funcionais: Para lembrar suas preferências
• Cookies analíticos: Para entender uso do serviço (Google Analytics)

Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do Serviço.

9. Menores de Idade

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai/mãe e acredita que seu filho forneceu dados, entre em contato conosco para remoção.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil (EUA e Europa) onde nossos provedores de serviço operam. Garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais padrão.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site. A data de "Última atualização" será sempre atualizada.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos LGPD:

Email: ajuda@universidade.edu.pl
Encarregado de Dados (DPO): ajuda@universidade.edu.pl